Enne koristusteenuse lepingu sõlmimist tasub üle kontrollida, mida pakkumine täpselt sisaldab. See kontrollnimekiri aitab sul võrrelda erinevaid teenusepakkujaid ja valida enda kontorile parim.
Kontori koristusteenuse tellimine on suur otsus — see mõjutab sinu töötajate igapäevast keskkonda, ettevõtte esinduslikkust ja eelarvet. Enne lepingu sõlmimist kontrolli need kümme punkti üle.
1. Koristuse sagedus ja aeg
Kui tihti kontorit koristatakse? Kas tööd toimuvad hommikul enne tööpäeva algust või õhtul pärast lõppu? Kas sagedus on fikseeritud või paindlik (nt suvel harvem, talvel tihedamini)?
2. Tööde täpne loetelu
Mis on igapäevased, iganädalased ja igakuised tööd? Kontrolli, et pakkumine sisaldaks:
- Põrandate niiske puhastus ja tolmuimejaga puhastus (iga päev)
- Tolmu võtmine pindadelt (1-2× nädalas)
- Prügikastide tühjendamine (iga päev)
- Kööginurga ja sanitaarruumide puhastus (iga päev)
- Uste, lülitite ja muude kontaktpindade puhastus (kord nädalas)
3. Eripuhastustööd
Kas lepingusse on sisse arvestatud ka eripuhastustööd nagu akende pesu, põrandate vahatamine või vaipade süvapesu? Mõni firma pakub neid lisatasu eest, teine sisaldab hinnas. Selgita see enne lepingu sõlmimist välja.
4. Puhastusvahendid ja seadmed
Kes tagab puhastusvahendid, prügikotid, paberkäterätid, seebi ja seadmed (tolmuimeja, mopid)? Kas kõik on hinna sees või tuleb osa asju tellida eraldi?
5. Kvaliteedikontrolli süsteem
Kuidas teenusepakkuja tagab kvaliteedi? Kas neil on kontrollnimekirjad? Kes ja kui tihti kontrollib koristaja tööd? Kas klient saab regulaarset tagasisidearuannet?
6. Asendamise kord
Kui sinu tavaline koristaja jääb haigeks või läheb puhkusele, kas asendaja tuleb automaatselt? Kui kiiresti? Kas asendaja on kursis sinu kontori eripäradega?
7. Kindlustus
Kas teenusepakkujal on tsiviilvastutuskindlustus, mis katab võimalikud kahjustused sinu varale? See on oluline — ilma kindlustuseta võid kahjude korral ise maksma jääda.
8. Lepingu paindlikkus
Kas saad teenuse mahtu suurendada või vähendada vastavalt vajadusele? Mis on etteteatamisaeg muudatuste puhul? Mis on lepingu ülesütlemise tingimused?
9. Kontaktisik ja suhtlus
Kas sul on oma objektijuht, kelle poole murede korral pöörduda? Kas probleemidest teatamiseks on telefon, e-post või veebikeskkond? Kui kiiresti reageeritakse?
10. Referentsid
Küsi teenusepakkujalt referentse — eelistatavalt sinu omaga sarnase suuruse ja tüübiga kontoritelt. Helista mõnele referentsile ja küsi nende kogemuse kohta.
Selle kontrollnimekirjaga oled valmis võrdlema erinevaid pakkumisi ja tegema teadliku otsuse. Kui otsid usaldusväärset kontori koristusteenust,
vaata SPS Grupi kontori koristuse teenust.
