Группа SPS
Увеличение стоимости недвижимости
SPS Grupp OÜ - это компания, предоставляющая услуги по техническому обслуживанию и уборке, которая начала свою деятельность в 2006 году.
Клининговая компания SPS Grupp OÜ предлагает полный пакет клининговых услуг. Мы предлагаем все услуги по обслуживанию и ремонту недвижимости.
Наша цель – предоставлять высококачественные, удобные для клиентов и гибкие клининговые услуги по конкурентоспособным ценам.
Высокие стандарты
SPS Grupp OÜ обладает опытом, ресурсами и желанием предоставлять качественные услуги. Нашими преимуществами являются:
- Существование управления качеством обслуживания;
- Надежная калькуляция затрат на обслуживание;
- Стандартная смета расходов, на основании которой проводится тендер на техническое обслуживание (для каждого вида работ, например, EUR/m2 или EUR/h);
- Оперативность;
- Униформа;
- Всегда в хорошем состоянии и чистые автомобили с цветами и логотипом SPS Group;
- Удобные для клиентов цены;
- Предоставление услуг в соответствии с пожеланиями клиента;
- Мы основываемся на нормативной части стандарта EVS 914 (Nordic Standard INSTA 800:20120), выпущенного Эстонским центром стандартов в 2011 году;
- Мы обладаем сертификатами систем менеджмента качества ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015.
Удовлетворение потребностей клиентов и постоянная обратная связь
Удовлетворенность клиентов – наш приоритет. Мы регулярно собираем отзывы с помощью анкет, анализируем результаты и вносим необходимые улучшения. Когда возникают проблемы, мы применяем четко определенные процедуры для их быстрого и систематического решения. Наша цель – извлекать уроки из каждой ситуации и всегда предоставлять лучший сервис.
Каждый сотрудник SPS Grupp OÜ несет ответственность за обеспечение качества и экологичность производства.
Наша сила – это наши люди. Мы ценим компетентность наших сотрудников, проводим обучение и вовлекаем их в управление качеством и охраной окружающей среды. Каждый новый сотрудник проходит тщательный вводный инструктаж и получает постоянную поддержку. Мы также следим за тем, чтобы наша инфраструктура – от инструментов до программного обеспечения – была современной и работоспособной. Безопасная и благоприятная рабочая среда – это то, что мы считаем само собой разумеющимся.
Мы следуем передовому опыту, стандартам, экологическому законодательству и административным актам.
SPS Grupp OÜ стремится ориентироваться на клиента, совершенствовать внутренние процессы, снижать негативное воздействие своей деятельности на окружающую среду и постоянно улучшать и совершенствовать свою систему управления.
Сертификаты
Группа SPS руководствуется принципом, согласно которому вся деятельность компании должна осуществляться в соответствии с установленным планом.
Сертификаты ISO - это знак нашего качества.
SPS Group – одна из немногих эстонских компаний в сфере клининга, которая работает в соответствии с международными стандартами качества и охраны окружающей среды ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015.
Мы даем гарантию на наши клининговые услуги. Мы застрахованы. Это означает, что если имущество Вашей компании будет повреждено в результате наших действий, стоимость его восстановления будет возмещена.
Выполнение работ и готовность к чрезвычайным ситуациям
Компания SPS Group LLC определила потенциальные чрезвычайные ситуации и их возможные последствия; проанализировала возможности предотвращения и смягчения последствий чрезвычайных ситуаций и разработала руководство к действию в соответствии с процедурой экологического менеджмента.
Определение экологических и других требований
SPS Grupp OÜ определила экологические и другие требования к своей деятельности и регулярно пересматривает их в соответствии с процедурой внутреннего аудита.
Попросите сделать специальное предложение для Вашего бизнеса
Поднимите свой фирменный стиль на новый уровень!
- БЕСПЛАТНАЯ консультация
- Индивидуальная оценка здания
- Экспертное заключение в течение 30 минут
Сделайте первый шаг к увеличению стоимости Вашего здания!
Свяжитесь с нами:
- Телефон: +372 662 3328
- E-mail: info@spsgrupp.ee
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое SPS Grupp OÜ?
SPS Grupp OÜ – это компания, основанная в 2006 году и предоставляющая услуги по обслуживанию и уборке недвижимости. Наша цель – предоставлять высококачественные, дружелюбные и гибкие услуги по конкурентоспособным ценам.
Какие услуги предлагает SPS Group?
Мы предлагаем полный спектр клининговых услуг по обслуживанию и ремонту недвижимости. В сотрудничестве с нашими партнерами мы также предлагаем услуги по замене ковров, вывозу мусора и уборке снега.
Чем SPS Group отличается от других клининговых компаний?
Мы – одна из немногих клининговых компаний в Эстонии, которая работает в соответствии с международными стандартами качества и охраны окружающей среды ISO 9001 и ISO 14001. Нас отличает единая униформа, опрятные и чистые автомобили с логотипами, оперативность и дружелюбный подход к клиентам.
Обучен ли Ваш персонал?
Да, мы оцениваем компетентность сотрудников и проводим регулярное обучение. Каждый новый сотрудник проходит тщательный вводный инструктаж и получает постоянную поддержку.
Предлагаете ли Вы индивидуальный подход к уборке различных зданий?
Да, мы предлагаем бесплатную консультацию, индивидуальную оценку здания и экспертное заключение по каждому объекту недвижимости. Наши услуги всегда соответствуют потребностям клиента.
Как Вы обеспечиваете качество своих услуг?
Наше качество гарантировано:
- Система управления качеством обслуживания
- Опытные сотрудники и их постоянное обучение
- Надежная калькуляция затрат на обслуживание
- Соответствие нормативным названиям стандарта EVS 914 Эстонского центра стандартов
- Сертификаты системы менеджмента качества ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015.
- Постоянный сбор и анализ отзывов покупателей
Как оцениваются Ваши услуги?
Наши цены основаны на стандартных расчетах технического обслуживания (например, eur/m² или eur/h). Наши цены удобны для клиентов и конкурентоспособны.
Как получить цитату?
Чтобы получить коммерческое предложение, Вы можете связаться с нами по телефону +372 662 3328 или по электронной почте info@spsgrupp.ee. Вы также можете заполнить контактную форму на нашем сайте.
Предлагаете ли Вы бесплатную консультацию?
Да, мы предлагаем бесплатную консультацию и индивидуальную оценку здания. Мы предоставим экспертное заключение в течение 30 минут.
В чем заключается подход SPS Group к заботе об окружающей среде?
Экологическая устойчивость – важный приоритет для нас. Мы сертифицированы по стандарту ISO 14001:2015. «Система экологического менеджмента« (EMS) и постоянно стремимся к снижению негативного воздействия нашей деятельности на окружающую среду.
Используете ли Вы экологически чистые чистящие средства?
Да, мы ответственно относимся к окружающей среде и стараемся использовать в своей работе наиболее экологичные инструменты и методы.
Как Вы общаетесь с клиентами?
Мы работаем и готовы быстро реагировать. Мы постоянно собираем отзывы клиентов и используем их для улучшения качества обслуживания. При возникновении проблем мы внедряем надежные процедуры для их быстрого и систематического решения.
Готова ли Группа SPS действовать в чрезвычайных ситуациях?
Да, мы определили потенциальные чрезвычайные ситуации и их возможные последствия. Мы проанализировали варианты предотвращения и смягчения последствий чрезвычайных ситуаций и разработали руководство к действию.
