SPS Grupp
Чистая, исправная и презентабельная недвижимость
SPS Grupp OÜ с 2006 года оказывает услуги по уборке и обслуживанию недвижимости.
Партнёр по уборке и обслуживанию недвижимости
Высокие стандарты
Удовлетворенность клиентов и постоянная обратная связь
Удовлетворение потребностей клиентов является нашим приоритетом. Мы регулярно собираем обратную связь посредством опросов, анализируем результаты и внедряем необходимые улучшения. При возникновении проблем мы применяем установленные процедуры для их быстрого и систематического решения. Наша цель — извлекать уроки из каждой ситуации и всегда предлагать лучший сервис.
Наша сила – это наши люди
Каждый сотрудник SPS Grupp OÜ отвечает за качество своей работы и соблюдение экологических принципов. Мы ценим профессиональные навыки, проводим обучение и вовлекаем сотрудников в развитие систем качества и экологического менеджмента. Новые сотрудники проходят адаптацию и получают поддержку. Мы также следим за состоянием инструментов, оборудования и программного обеспечения. Безопасная и благоприятная рабочая среда — один из наших приоритетов.
Качество и забота об окружающей среде в соответствии со стандартами
SPS Grupp действует по принципу, что вся деятельность компании должна осуществляться по четкому плану. Мы следуем лучшим практикам, стандартам, экологическому законодательству и административным актам.
SPS Grupp стремится быть ориентированным на клиента, оптимизировать внутренние процессы, снижать негативное воздействие нашей деятельности на окружающую среду, а также постоянно улучшать и совершенствовать нашу систему управления.
Системы менеджмента SPS Grupp сертифицированы по стандартам ISO. SPS Grupp работает в соответствии с международными стандартами менеджмента качества ISO 9001:2015 и экологического менеджмента ISO 14001:2015. Наша деятельность покрыта страхованием ответственности в соответствии с условиями страхового договора.
Выполнение работ и аварийная готовность
Готовность к чрезвычайным ситуациям
Компания SPS Grupp OÜ определила возможные чрезвычайные ситуации и их последствия, проанализировала способы предотвращения и снижения рисков и разработала соответствующие инструкции по действиям.
Экологические и другие требования
SPS Grupp OÜ определила экологические и другие требования, применимые к своей деятельности, и регулярно проверяет их в соответствии с Процедурой внутреннего аудита. Мы оцениваем качество уборки по действующему стандарту EVS 914:2020.
SPS Grupp в цифрах
SPS Grupp OÜ — эстонская компания клининговых и ремонтных услуг, основанная в 2006 году; её 300+ сотрудников обслуживают более 1 000 000 м² для более чем 200 бизнес-клиентов в Таллинне и Харьюмаа.
- 2006
- SPS Grupp OÜ основана в 2006 году и с тех пор работает на рынке обслуживания коммерческой недвижимости Эстонии.
- 300+
- В компании работает более 300 человек — уборщики, работники по обслуживанию, электрики и сантехники.
- 200+
- Нам доверяют более 200 бизнес-клиентов: офисные здания, торговые помещения, производственные объекты и квартирные товарищества.
- 1 000 000+ м²
- На нашем обслуживании более 1 000 000 м² коммерческих площадей в Таллинне и Харьюмаа.
- ISO
- SPS Grupp сертифицирована по стандартам ISO 9001 (менеджмент качества) и ISO 14001 (экологический менеджмент).
Подберём решение для вашего объекта
Заполните форму, и мы свяжемся с вами, как правило, в течение одного рабочего дня.
SPS Grupp OÜ — компания, основанная в 2006 году и оказывающая услуги по уборке и санитарному обслуживанию недвижимости. Наша цель — предлагать качественное и гибкое обслуживание с учётом потребностей клиента.
Мы предлагаем регулярную и специализированную уборку, обслуживание территории и небольшие ремонтные работы. Вместе с партнёрами также организуем замену грязезащитных ковров, вывоз мусора и уборку снега.
Системы менеджмента SPS Grupp сертифицированы по международным стандартам ISO 9001 и ISO 14001. Мы уделяем внимание организации работ, профессиональному внешнему виду сотрудников, состоянию служебных автомобилей и понятному общению с клиентами.
Да. Мы ценим компетентность сотрудников и регулярно проводим обучение. Каждый новый сотрудник проходит подробное введение в работу и получает необходимую поддержку.
Да. Мы предлагаем первичную консультацию, обследуем объект и даём рекомендации с учётом его особенностей и потребностей клиента.
Качество поддерживается системой управления, обучением сотрудников, регулярным контролем работ, понятным расчётом стоимости и анализом обратной связи. Системы менеджмента компании сертифицированы по ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015.
Стоимость рассчитывается по согласованному объёму работ с использованием понятных единиц, например €/м² или €/ч. Итоговая цена зависит от особенностей объекта и условий обслуживания.
Чтобы получить ценовое предложение, вы можете связаться с нами по телефону +372 662 3328 или по электронной почте info@spsgrupp.ee. Вы также можете заполнить контактную форму на нашем сайте.
Да. Мы предлагаем первичную консультацию и оценку потребностей. Обычно мы связываемся с вами в течение одного рабочего дня.
Снижение воздействия на окружающую среду является одним из наших приоритетов. Система экологического менеджмента SPS Grupp сертифицирована по ISO 14001:2015, и мы регулярно пересматриваем используемые процессы и материалы.
Мы соблюдаем экологические требования и по возможности выбираем средства и методы с меньшим воздействием на окружающую среду, если они подходят для конкретной поверхности и задачи.
Мы поддерживаем понятную связь с клиентом, собираем обратную связь и используем её для улучшения услуг. При возникновении проблем применяем установленный порядок их регистрации и устранения.
Да, мы определили потенциальные ЧС и их возможные последствия. Мы проанализировали варианты предотвращения и смягчения последствий чрезвычайных ситуаций и разработали соответствующие рекомендации по действиям.